Skip to main content

PR AGENCY JAKARTA – Bayangkan jika suatu hari perusahaan Anda mendadak berada di bawah sorotan negatif media, siapkah Anda menghadapinya? Dalam dunia berita 24/7, baik media lokal maupun nasional selalu mencari cerita terbaru, dan ketika krisis PR menghampiri, setiap langkah yang Anda ambil bisa jadi sorotan utama.

Kesalahan dalam menangani krisis PR bisa membuat perusahaan Anda terjebak dalam publikasi negatif yang berkepanjangan. Meski Anda berusaha memperbaiki situasi, kerusakan reputasi sudah terjadi. Krisis PR bisa menimpa perusahaan kecil maupun besar, dan respons yang tepat sangat krusial. Berikut lima langkah yang bisa membantu Anda mempersiapkan diri menghadapi krisis PR.

Siapkan Rencana Media

Langkah Pertama: Tentukan apakah Anda akan memberikan wawancara atau tidak. Memilih untuk tidak berkomentar tidak akan menghentikan media untuk memberitakan berita tersebut. Jika memutuskan untuk berkomentar, sampaikan pesan yang sederhana dan tetap fokus pada intinya.

Tentukan Juru Bicara

Komunikasi Internal: Pastikan hanya individu yang telah ditunjuk sebagai juru bicara yang berinteraksi dengan media. Informasikan kepada seluruh karyawan agar merujuk semua permintaan wawancara kepada juru bicara tersebut.

Pertimbangkan Bantuan Profesional

Manajemen Krisis: Tergantung pada tingkat keparahan krisis, menyewa profesional yang berpengalaman dalam manajemen krisis bisa sangat membantu. Mereka dapat memberikan nasihat berharga tentang cara terbaik menghadapi situasi.

Hindari Tindakan yang Memperburuk Situasi

Kebijakan Bijaksana: Hindari tindakan yang bisa dianggap tidak peka atau memperburuk situasi, seperti memberikan bonus besar saat ada tuduhan negatif terhadap perusahaan. Pastikan setiap tindakan menunjukkan bahwa perusahaan Anda serius menangani masalah.

Akui dan Perbaiki Kesalahan

Transparansi: Jika terjadi kesalahan, akui dengan jujur, perbaiki segera, dan hadapi konsekuensinya. Menutupi masalah hampir selalu memperburuk situasi.

Jangan tunggu sampai krisis PR menimpa perusahaan Anda. Segera siapkan rencana krisis dan pastikan tim Anda siap menghadapinya.***

WeCreativez WhatsApp Support
Kami siap menjawab pertanyaanmu. Tanyakan saja.
👋 Hola, Apa yang bisa kami bantu?